1.我們保證向客戶提供的合同設備為全新、完整、原裝的設備，其性能和質量符合該系統(tǒng)的技術規(guī)范和性能要求。
2.我們對售出的產品實行安裝、調試、技術維修及終身一站式的售后服務。在竣工后進入質保期內除人為損壞外，我們提供免費維修，免費更換零部件；質保期過后，我們將以成本價格，向客戶提供優(yōu)質服務。
3.我們保證實行24小時響應制度，市區(qū)內2小時之內到達現(xiàn)場（市區(qū)四環(huán)以外4小時到達現(xiàn)場）。一般性故障4小時內解決，復雜性故障8小時內排除，若排除不了，對于重大的不能及時修復的設備，承諾先更換新設備保障運行，后提供維修服務。
4.工程完工后，我們對客戶的技術人員和操作人員進行系統(tǒng)的免費培訓，并提交竣工驗收報告、詳細的操作說明書、系統(tǒng)說明書、所有器材的技術資料等全套資料，便于客戶進行歸檔管理。
工程回訪時我們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度和忠誠度而實施的對誠信負責行動。“讓客戶百分百滿意，讓客戶百分百放心”是我們一貫的原則。我們除了對項目實行“三保”（保質量、保運行、保維修）之外，還長期建立用戶檔案，堅持進行定期工程回訪、反饋信息和提供服務。
對系統(tǒng)項目，我們除了實行相關的無常保修服務承諾外，還實行終身維護。依托與國內外知名電子產品生產商的長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，提供對產品或系統(tǒng)擴展、升級以及更新?lián)Q代的最完美的技術支持。